Le reporting commercial est l’action de fournir un rapport périodique ou rendre compte de résultats en temps réel sur une opération commerciale pour une organisation ou une entreprise.
Il consiste à suivre des indicateurs de performance utiles à l’entité pour mesurer le degré de réussite ou d’échec d’une action d’affaires.
Le reporting commercial permet à la fois de mesurer les performances individuelles des membres de la force de vente et la performance commerciale globale de l’organisation au regard des différents objectifs fixés.
Il s’agit d’un élément clé du management des forces de ventes utilisé par les différents cadres commerciaux et remontant souvent jusqu’à la direction commerciale.
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